ناشناس ( تحصیلات : دیپلم ، 27 ساله )

از یک وبسایت سنگ به اصطلاح قیمتی خریدیم که مدعی بود اگر مورد پسند واقع نشد، سنگ را پس گرفته و مبلغ را عودت میدهد. من سنگهایی که خریدم براشون برگشت زدم ولی پولی برگردانده نشد. تلفن من رو هم پاسخ نمیدهد. مبلغ ۷۵۰ هزار تومن بوده. چه اقدامی میتونم انجام بدم؟


مشاور (مشاور راسخون )

سلام همراه گرامی
شما میتوانید دادخواست مطالبه وجه پرداخت شده را بر علیه ایشان از طریق دفاتر خدمات قضایی تنظیم و ارایه نمایید و با استناد به فیش واریزی به حساب شخص و نیز از طریق شماره تلفنی که تماس گرفته اند نسبت به شناسایی و ارسال ابلاغیه اقدام نمایید.